Datenschutz bei Winmega Casino

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von Winmega Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie gegenüber uns haben. Verantwortliche Stelle ist Winmega Entertainment N.V., unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind. Im Einzelnen umfasst das folgende Kategorien:

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und das jeweils verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Verhaltensdaten: Spielhistorie, Login-Zeiten, gesetzte Limits und Kontoeinstellungen
• Marketingdaten: Newsletter-Abonnement, Bonuspräferenzen und erteilte Einwilligungen

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Verifizierungsdaten fordern wir gemäß den Vorgaben unserer Lizenzbehörde an, bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung bleibt Ihr Konto ausschließlich auf Auszahlungen beschränkt. Einzahlungen, Spielrunden und die Verwaltung Ihrer Limits bleiben davon unberührt.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient ausschließlich den nachfolgend aufgeführten Zwecken. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nur, wenn eine eigene Rechtsgrundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

• Kontoerstellung und Kontoführung, Login und Authentifizierung
• Prüfung Ihrer Identität und Ihres Alters im Rahmen von KYC
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode
• Betrugsprävention und Bekämpfung von Geldwäsche (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, insbesondere bei Auffälligkeiten im Spielverhalten
• Zusendung von Werbung und Bonusangeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Melde- und Auskunftspflichten

Keine automatisierte Einzelfallentscheidung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlich relevanter Wirkung für Sie findet bei uns nicht statt. Auszahlungen prüfen unsere Mitarbeiter manuell, üblicherweise innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Ihre Spiel- und Limitdaten werten wir nur zur Erkennung problematischen Spielverhaltens aus, nicht zur Erstellung von Werbeprofilen gegen Ihren erklärten Willen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Stammdaten, Transaktionsdaten und Verhaltensdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags notwendig, den Sie mit uns bei der Registrierung schließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abrechnen und keine Gewinne auszahlen.

Gesetzliche Verpflichtung

Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an die Lizenzbehörde beruhen auf gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung und zum Spielerschutz. Diesen Verarbeitungen können Sie nicht widersprechen, da wir sie nicht freiwillig durchführen.

Berechtigtes Interesse

Zur Abwehr von Betrug, Missbrauch und Mehrfachkonten verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen. Unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Angebots und des Spielerbestands rechtfertigt diese Verarbeitung, die auf das Notwendige beschränkt bleibt.

Einwilligung

Marketing-Mitteilungen, personalisierte Angebote und den Einsatz bestimmter Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected] oder über die Einstellungen in Ihrem Konto.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Löschung auf Antrag

Sind keine gesetzlichen Pflichten mehr einschlägig, löschen wir Ihre Daten auf Antrag vollständig. Bei bestehenden Aufbewahrungspflichten beschränken wir die Verarbeitung auf die Speicherung und informieren Sie darüber, welche Daten aus welchem Grund zurückbehalten werden.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur an Empfänger, die wir für den Betrieb des Casinos brauchen, und nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
• Lizenz- und Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Meldepflichten
• Hosting- und Cloud-Anbieter für den technischen Betrieb
• Anbieter von Analyse- und Support-Tools mit Datenzugriff
• E-Mail-Versand-Dienste für Newsletter, sofern Sie abonniert haben

Auftragsverarbeitung und Datentransfer

Mit jedem kommerziellen Empfänger haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Bei Empfängern außerhalb des EWR sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab.

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen die Rechte der DSGVO zu. Richten Sie Anfragen an [email protected] oder an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Pflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Um Ihre Identität bei Auskunftsanfragen zu prüfen, dürfen wir dokumentierte Nachweise verlangen. Das schützt Ihr Konto vor Datenabfragen durch Unbefugte.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Optionale Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer Cookies-Seite, die Sie über die Fußzeile erreichen.

Sicherheit bei Winmega Casino

Technik und Zugriff

Wir übertragen sämtliche Daten TLS-verschlüsselt und speichern Passwörter ausschließlich als gehashte Werte. Der Zugriff auf produktive Systeme und Datenbanken ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Zahlungen laufen ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die Daten auf unseren Servern speichern wir nicht im Klartext.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Bei einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten dokumentieren wir den Vorfall und melden ihn innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde. Sind Sie selbst betroffen und besteht ein hohes Risiko für Ihre Rechte, informieren wir Sie direkt über die Folgen und die von uns ergriffenen Maßnahmen.

Häufige Fragen zu Winmega Casino

Wie lange speichert Winmega Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf. Marketingdaten löschen wir mit Ihrem Widerruf, technische Daten anonymisieren wir spätestens nach 12 Monaten.

Wie widerrufe ich Einwilligungen zu Werbung?

Jederzeit über die Kontoeinstellungen, den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft, bereits versandte Nachrichten können wir nicht zurückholen.

Wo reiche ich eine Datenschutzbeschwerde ein?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Daneben steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu.

Sehen Mitarbeiter meine Ausweiskopie?

Nur geschulte Mitarbeitende der KYC-Abteilung und beauftragte Verifizierungsdienstleister erhalten Zugriff auf Ihre Dokumente. Nach Abschluss der Prüfung und Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Kopien gelöscht.